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柳州海尔电视售后维修(自由o飞翔)

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柳州海尔电视售后维修(自由o飞翔)

柳州海尔电视售后维修电话:0772--2496--526

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一键清理
智能电视开机问题
1、智能电视在收看当中或关了电源后,发出轻脆的“喀咔”声音
答:智能电视在收看当中是一个由冷到热的变化过程,关掉电源后机器是一个由热到冷的变化过程,此时机器出现热胀冷缩现象,造成机壳磨擦的声音,属正常现象,虽然不会影响观看体验,但说明做工不够精细,不是所有的智能电视机都会发出此类声音的。
2、灯亮不开机
答:按智能电视机配属的遥控器待机键开机不能开,建议用面板按键开机,如果按面板上 “频道+/-”键可以开机,可能是遥控器的问题。
3、灯不亮、没有声音、屏幕没有光
答:先检查电源线是否连接好,然后电源线所接插座供电是否正常,接着电源开关是否开启,如没有请开启电源开关。

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智能电视画质问题
1、节目换台出现黑屏、画面静止、直接跳过
答:以上三种换台方式都属正常现象,是机器本身的一种设置方式。如在操作“菜单”选择项中有“转台静止:开/关”的,可更改此项。
还有一种情况,机器设置为换台画面静止,但部份频道在换台时黑屏,也是正常现象,主要是由于非标准信号原因,造成电路信号的同步识别跟踪错误,在短时间内恢复都属正常现象
2、出现人物矮、胖现象
答:此现象是正常现象,所以图像会显得矮、胖。
如不习惯可调整画面比例为其它模式。容易造成屏幕中间与两边的亮度不均匀。
3、智能电视图像有雪花
答:信号问题,用户采用室外天线时,多数频道的节目均可能出现“雪花”;使用闭路信号也可能在个别/几个频道出现“雪花”;也可能是频率漂移,尝试“微调”或“手动搜台”。
4、智能电视倒屏花屏?
第一种情况,智能电视倒屏花屏,但是按主页键可以进入系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的固件升级,步序:按主页键进入系统——自己仔细查找到系统设置这一栏——按系统设置——系统软件升级——本地升级——耐心等待升级。
第二种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统的解决方法:下载与自己电视机相同系列的强刷固件强制升级,强制升级成功以后屏幕图像恢复正常。
第三种情况,智能电视花屏倒屏,按主页键进不来系统,强制升级以后,按主页键可以进入系统,但是屏幕情况还是倒屏花屏的解决方法:参照第一种与第二种操作。

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